東哥營(yíng)銷沙龍第五期

《做產(chǎn)品專家》

于2018年7月21日如期開課

本期課程

東哥以營(yíng)銷活動(dòng)的載體--產(chǎn)品為觀察視角

為我們分享營(yíng)銷之道
 

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對(duì)產(chǎn)品概念的理解

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產(chǎn)品的整體概念

具有廣闊的外延和深刻豐富的內(nèi)涵

我們必須從各個(gè)方位進(jìn)行揣摩

做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作

 

（以產(chǎn)品“亞克力板材”為例）
 

核心產(chǎn)品

 

1

客戶得到亞克力板材

     首要目標(biāo)一定是為了解決某些問題     

 

形式產(chǎn)品

 

2

是對(duì)特定需求的滿足

  包括：形式、顏色、品質(zhì)、保護(hù)膜......  

 

 

期望產(chǎn)品

 

3

 是指顧客購(gòu)買行為的背后

  真正期望得到的一定不僅僅是產(chǎn)品本身   

而是一整套的購(gòu)買屬性和條件 

       比如：送貨服務(wù)、裁切服務(wù)       

 

附加產(chǎn)品

 

4

技術(shù)指導(dǎo)

              產(chǎn)品保管說明書               

產(chǎn)品手冊(cè)

加工注意事項(xiàng)

......

 

潛在產(chǎn)品

 

5

    由基本需求而衍生出的其他產(chǎn)品需求    

比如：硬化板、鏡面板等等

 

 

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認(rèn)真敬業(yè)的工匠精神

 

（追尋記憶中那些遠(yuǎn)離我們而去的木匠、石匠、鐵匠、成衣匠......）

 

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在他們身上

無不存在以下這些共同點(diǎn)

對(duì)于處在當(dāng)下浮躁的社會(huì)環(huán)境中的我們

尤其值得深思

①卓越的創(chuàng)造精神
嚴(yán)謹(jǐn)一絲不茍、專注耐心堅(jiān)持、熱愛專業(yè)敬業(yè)

②精益求精的品質(zhì)精神

精雕細(xì)琢、精益求精、追求極致、信念升華

③用戶至上的服務(wù)精神

負(fù)責(zé)注重細(xì)節(jié)、追求完美極致、客戶體驗(yàn)完美
 

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扎根于產(chǎn)品

 

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像愛自己的生命一樣

熱愛我們的產(chǎn)品

像了解自己的父母子女一樣

了解我們的產(chǎn)品

從源頭生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、從存儲(chǔ)加工的每一個(gè)細(xì)節(jié)

不斷學(xué)習(xí)

用敬畏的態(tài)度，提高產(chǎn)品認(rèn)知

經(jīng)過時(shí)間的積累

扎扎實(shí)實(shí)的領(lǐng)悟產(chǎn)品的特質(zhì)內(nèi)涵

 

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淺談產(chǎn)品的性價(jià)比

 

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傳統(tǒng)性價(jià)比公式

 

（外觀+品質(zhì)=產(chǎn)品價(jià)值)/價(jià)格

 

處在競(jìng)爭(zhēng)加劇嚴(yán)重的時(shí)代

各種產(chǎn)品在功能、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格方面正在加速趨同

一味的追求性價(jià)比，必定進(jìn)入死胡同
 

 

 

新性價(jià)比公式

 

（外觀+品質(zhì)+產(chǎn)品精神)/價(jià)格

 

于產(chǎn)品而言

我們賦予產(chǎn)品的內(nèi)涵越獨(dú)特、越豐富

品質(zhì)越持久

產(chǎn)品就越有競(jìng)爭(zhēng)力

于人來說

賣產(chǎn)品的人和企業(yè)越有精神追求

越能感召客戶購(gòu)買

企業(yè)拼到最后，歸根結(jié)底，靠的就是企業(yè)文化

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淺談博弈論
 

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真正的博弈是策略的博弈
 

不是產(chǎn)品的博弈
 

博弈目標(biāo)是找到利益平衡點(diǎn)、達(dá)成雙贏
 

而不是你死我活的零和游戲
 

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博弈論的基本概念包括
 

局中人、行動(dòng)、信息、策略、收益、均衡和結(jié)果
 

其中
 

局中人、行動(dòng)、結(jié)果
 

被統(tǒng)稱為博弈規(guī)則
 

博弈的結(jié)果是得失
 

有收益、均衡等不同表現(xiàn)形式
 

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博弈的分類
 

合作博弈、非合作博弈
 

靜態(tài)博弈、動(dòng)態(tài)博弈
 

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均衡是相對(duì)量處于穩(wěn)定值
 

比如：供求平衡
 

納什均衡：在其他人不改變策略時(shí)，他的策略是最好的，如果他的策略改變，他的支付會(huì)降低，每一個(gè)理性的參與者都不會(huì)有單獨(dú)改變策略的沖動(dòng)。

 

優(yōu)秀不是一蹴而就

而是一種習(xí)慣，反復(fù)去做一件事

你就會(huì)成為專家

以產(chǎn)品專家為目標(biāo)，向三年做到看齊！
 

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多么深的領(lǐng)悟

 

開始就正確有多么的重要